Brand- und Wasser­schäden. Aus einer Hand. – in Duisburg und ganz NRW

Beides ist wichtig. Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung (Mieter: Hausrat, Eigentümer: Gebäude) und rufen Sie uns an. Wir helfen schnellstmöglich, den Schaden zu begrenzen.

Ja. Unsere Notfall-Hotline 0176 411 30 188 ist jederzeit erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir rufen innerhalb von 30 Minuten zurück.

Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Wir dokumentieren alles mit Fotos und Aufmaß, damit Ihre Versicherung den Schaden prüfen kann – und rechnen auf Wunsch direkt mit ihr ab.

In ganz Nordrhein-Westfalen. Seit November 2024 waren wir auf über 265 Baustellen in 41 Städten im Einsatz – am häufigsten in Essen, Bochum, Gelsenkirchen, Düsseldorf, Duisburg, Marl, Mülheim, Herne, Köln und Velbert. Rufen Sie an, wir sagen Ihnen direkt am Telefon, wann wir bei Ihnen sein können.

Sie bekommen vorher ein Angebot, in dem jede Position einzeln steht. So wissen Sie, woran Sie sind.

Leckortung und Trocknung übernehmen unsere Kooperations­partner – ein Sanitär-Meister­betrieb und ein Trocknungs­fach­betrieb – oder Ihr General­unternehmer; wir stimmen das ab. Wir bauen zurück, was der Schaden nötig macht – nasser Estrich, Putz, Fliesen, Trockenbau –, entsorgen fachgerecht und machen danach immer eine End­reinigung: absaugen, reinigen, Wände mit Isopropanol oder Wasserstoff­peroxid behandeln. Der Wiederaufbau folgt mit Partner-Meister­betrieben – jeder Schritt mit Fotos dokumentiert.

Wir entfernen Ruß- und Rauchrückstände, beseitigen Brandgeruch, bauen beschädigte nichttragende Bauteile zurück, entsorgen fachgerecht und koordinieren den Wiederaufbau mit Partner-Meister­betrieben – bis zur End­reinigung und Übergabe.

Ja. Wir beseitigen Schimmel fachgerecht und beugen nach Wasser­schäden gezielt vor – für ein gesundes Raumklima.

Für Privatkunden – Eigentümer und Mieter – und für Haus­verwaltungen, Sach­verständige und Versicherer.

Nein. Nur wenn der Schaden es nötig macht, zum Beispiel bei durchnässtem Estrich oder verrußtem Putz – und nur nichttragende Bauteile. Danach reinigen und desinfizieren wir immer gründlich.

Fotos vorher, während und nachher, Aufmaß, Entsorgungs­nachweise und Rapporte. Dazu erhalten Sie ein positionsgenaues, prüfbares Angebot.

Auf Wunsch ja: Mit Ihrer Zustimmung (Abtretung) rechnen wir direkt mit Ihrer Versicherung ab. Eine Selbstbeteiligung und Kosten, die die Versicherung nicht übernimmt, trägt der Auftraggeber.

Ja. Liegt ein Sanierungskonzept vor, führen wir genau danach aus.

Schadstoffsanierungen führen zertifizierte Fachbetriebe gemäß TRGS aus. Wir koordinieren sie im Gesamtablauf, damit der Schaden in einer Hand bleibt.

Ja: Entrümpelungen, Wohnungs­auflösungen, Gebäude-, Baustellen- und Treppenhausreinigungen.

Ja. Ein großer Teil unserer Aufträge kommt von Generalunternehmern und Sanierungsfirmen. Wir arbeiten als Nach­unternehmer in ganz NRW, haben eine § 48b-Freistellungs­bescheinigung, rechnen Bauleistungen nach § 13b ab und dokumentieren nach Ihren Vorgaben.

Rufen Sie unsere Notfall-Hotline 0176 411 30 188 an – jederzeit, auch nachts und am Wochenende – Rückruf innerhalb von 30 Minuten. Oder schreiben Sie per WhatsApp oder an info (at) totalsan.de.